Чиновники сократили количество отписок
Правительство Севастополя повысило качество работы с населением, обязав руководителей департаментов все ответы на запросы визировать собственноручно.
Это отметил в отчете заксобранию директор Департамента общественных коммуникаций городского правительства Олег Беркович.
— Мы внесли изменения в инструкции, чем ввели личную ответственность руководителей департаментов. Теперь все ответы гражданам должны заверяться подписью руководителя департамента, дающего ответ. И мы уже отмечаем, что качество ответов повысилось, — сообщил О.Беркович.
При этом чиновник признает, что некоторое количество отписок сохраняется, но с ними в правительстве «борются». Каждый случай некачественного чиновничьего ответа, по его словам, рассматривается индивидуально.
По словам О.Берковича, за первые полгода 2018 года в правительство по разным вопросам поступило более 10 тысяч обращений, что немногим больше, чем в прошлом году. В большинстве обращений речь идет о проблемах в сфере ЖКХ и о земельных вопросах.