Жаловаться на отопление предлагают по телефону и в чат
В рамках подготовки к отопительному сезону горхоз заявил о запуске у себя в департаменте телефонной «горячей линии» для сбора информации и организации точечной работы по вопросам, которые в процессе запуска отопления будут возникать.
Об этом 11 октября на аппаратном совещании в правительстве Севастополя доложил директор горхоза Евгений Горлов.
— Сделайте и чат в WhatsApp, пусть люди пишут там. <...> Человека посадите, диспетчера, — распорядился губернатор Михаил Развожаев.
Он также потребовал наладить взаимодействие в вопросе отопления с управляющими компаниями.
— В домах есть проблемы — где-то ремонт по замене стояков начали и не закончили, где-то несколько лет завоздушенность стояков, и никто не реагирует. Сейчас максимально надо по таким обращениям отработать, чтобы управляющие компании за неделю буквально все эти вещи устранили, — распорядился глава города.
Он же сказал о необходимости представителям управляющих компаний провести поквартирный обход и еще раз все проверить. А по поступающим заявкам потребовал докладывать в конце недели.
Вопрос лишь в том, что номера телефона «горячей линии», о которой сообщил Е.Горлов, не смогли обнаружить даже в пресс-службе правительства Севастополя. Там предложили звонить на «1563» или 8 (800) 777-00-19, что на самом деле является «горячей линией» ГУПС «Севтеплоэнерго», работающей в круглосуточном режиме.
К вечеру чат WhatsApp был создан. В нем можно общаться по номеру: +7 (978) 570-73-85.