Оценить качество медицинских услуг можно анонимно по интернету
Департамент здравоохранения города Севастополя приглашает жителей города оценить качество условий оказания услуг медицинскими организациями.
Участником независимой оценки качества может стать любой желающий. Для этого нужно заполнить онлайн-анкету. Анкетирование полностью анонимно: пользователю не нужно указывать никаких данных о себе, чтобы оставить отзывы о работе медучреждения.
Критериями оценки оказания услуг являются открытость и доступность информации о медицинской организации, удовлетворенность оказанными услугами, время ожидания медицинской услуги, комфортность условий в медицинской организации, вежливость и компетентность медицинского персонала.
На основании результатов, полученных в результате анкетирования, составляется рейтинг медицинских организаций, а Общественный совет при Департаменте здравоохранения дает рекомендации по улучшению качества работы учреждений.
Информация о результатах независимой оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями за предыдущие годы, а также отзывы севастопольцев о качестве медицинских услуг размещена на сайте bus.gov.ru.