Водоканал хочет получать деньги за воду без посредников
С января ГУПС «Водоканал» переходит на прямые расчеты с потребителями, в т.ч. проживающими в многоквартирных жилых домах. Это позволит производить начисления непосредственно ресурсоснабжающей организацией, производить сверки расчетов, предоставлять информационно-консультационные услуги без переадресации в сторонние организации, считают на предприятии, обещая улучшить обслуживание.
Для этого создается Контактный информационный центр с единым телефонным номером, звонки на который для абонентов будут бесплатными. В телефонном режиме можно будет получить информацию о состоянии лицевого счета, произвести сверку начислений и оплат.
Для удобства потребителей раздел «Личный кабинет» на сайте водоканала sevvodokanal.org.ru будет доработан и оснащен дополнительными функциями.
При этом информация о расчетах с водоканалом будет включена в единый платежный документ, который будет направляться ГУПС «ЕИРЦ» населению многоквартирных жилых домов. В документе будут указаны реквизиты ГУПС «Водоканал» для оплаты услуг водоснабжения и водоотведения потребителями.
Способы оплаты услуг:
— в кассах ГУПС «Водоканал»;
— в кассах ГУПС «ЕИРЦ»;
— в банках;
— через платежные терминалы;
— в отделениях почтовой связи;
— интернет-банкинг;
— оплата через «Личный кабинет» на сайте ГУПС «Водоканал».
В связи с переходом на прямые расчеты будет организована работа по съему контрольных показаний счетчиков.
Обратите внимание! Сотрудники ГУПС «Водоканал» во время посещения абонентов предъявляют служебные удостоверения, в которых указаны ФИО, должность, период действия удостоверения. В документ вклеена фотография сотрудника, удостоверение заверяется подписью руководителя и печатью предприятия.
Вы можете уточнить информацию о посещении сотрудниками водоканала абонентов по телефонам: +7 (978) 901-21-34, +7 (978) 936-63-29, 54-42-58, 53-71-17, 53-70-53.
Передавать показания приборов учета необходимо не позднее 25-го числа расчетного месяца.