Информация о технической неисправности подтвердилась. На сиденьях частично отсутствовали ремни безопасности, на некоторых имелись надрывы. В салоне и на бортах частично отсутствовала информация, предусмотренная правилами перевозок пассажиров и багажа.
Минтранс отстранил автобус от перевозки до устранения нарушений. На водителя и должностное лицо, допустившее выпуск автобуса, составлены административные протоколы.