Новости Севастополя

В поисках диалога с управляющими компаниями

Комментарии:

Что имеет право требовать собственник жилья от управляющей компании, рассказала начальник Главного управления государственного жилищного надзора в Севастополе Галина Чагина.

Что имеет право требовать собственник жилья от управляющей компании, рассказала начальник Главного управления государственного жилищного надзора в Севастополе Галина Чагина.

В «Севастопольскую газету» обращаются читатели с просьбой рассказать, что именно имеет право требовать собственник жилья от управляющей компании (УК). Можно ли бесплатно вызвать сантехника? Должны ли специалисты УК менять лампочку в подъезде? Кто должен устанавливать общедомовые счетчики и за чей счет? Может ли управляющая компания поставить заборчик, чтобы оградить газон возле дома?

Разобраться в этом нам помогает начальник Главного управления государственного жилищного надзора в Севастополе Галина Чагина.

— Что же должны делать, платно и бесплатно, управляющие компании, которые ответственны за управление жилыми домами?

— Начнем с разграничения. Все, что находится до счетчиков в квартире или до внутриквартирных вентилей — относится к общедомовому оборудованию (имуществу).

Говорить, что одно платно, а другое бесплатно — немного неправильно. Управляющая организация все делает платно. Другое дело, что работы по общедомовому имуществу проводятся за счет средств жильцов, уже собранных по статье расходов «Содержание и ремонт жилья», которую вы можете видеть у себя в квитанции по предоставляемым коммунальным услугам. Дополнительные услуги предоставляются по прейскуранту, который должен быть утвержден в каждой УК.

К нам поступает много обращений с подобными вопросами, некоторые управляющие компании сами до сих пор не до конца понимают зону своей ответственности. Так вот — все стояковые трубы в зоне ответственности УК, они и должны их обслуживать без дополнительной оплаты. Это касается труб отопления, канализационных труб. А вот работы по замене батареи отопления в квартире, к примеру, уже оплачивает собственник. При этом он же должен следить за состоянием всех труб и систем снабжения, которые находятся в квартире, просто чтобы не допускать затягивания проблем, которые могут вылиться в аварийную ситуацию.

Мое личное мнение: если бабушка вызывает сантехника по причине протечки трубы или батареи, то перекрыть эту батарею сантехник должен бесплатно. Потому, что такое состояние грозит аварией. При запуске отопительного сезона батарею может прорвать и кипяток хлынет в квартиру. Чья ответственность тогда наступит? А это очень опасная ситуация. Ну, и, естественно, что ликвидация аварийной ситуации не может оплачиваться за счет жильцов.

Вообще должно быть некое взаимодействие УК и собственников. К примеру, управляющая компания должна оповещать жильцов о сливе воды из системы и периоде, когда воды в системе нет, чтобы собственники могли планировать на это время (месяц – два) ремонтные работы у себя в квартире. В другое время такие манипуляции, если они потребуются (слив-залив воды в систему), будут для собственников платными. В любом случае мы продолжаем учить управляющие компании, как правильно работать.

ОТ РЕДАКЦИИ

То есть если неполадки в оборудовании или другом имуществе многоквартирного (или частного) дома обнаружились вне квартиры или до запорных вентилей инженерных сетей внутри жилища — звоните в УК, ее специалисты должны справиться с проблемой без дополнительных денежных вливаний с вашей стороны. Если починки требует внутриквартирное оборудование (сети после запорных вентилей и счетчиков) — будьте готовы к тратам.

К сведению: УК должна менять сгоревшие лампочки в подъезде, а также ставить заборчики на придомовом газоне, если эта земля входит в придомовую территорию. Нужно лишь устное или письменное заявление согласно договору с вашей управляющей компанией.

* * *

— Недавно Госжилнадзору передали полномочия контроля за исполнением законодательства в сфере оснащения жилых домов приборами учета. А эта обязанность по обеспечению приборами учета лежит на ресурсоснабжающих организациях...

— Еще не передали, только внесли на рассмотрение в Госдуму. Региональный Госжилнадзор сможет самостоятельно привлекать к административной ответственности ресурсоснабжающие организации при их отказе от выполнения работ по оснащению жилых домов приборами учета. Думаю, к новому году нам эти полномочия уже передадут.

Что касается «обеспечения приборами учета», то здесь мы говорим об общедомовых приборах, это надо подчеркнуть — наличие индивидуальных приборов учета остается ответственностью собственников жилья.

На тех домах, где нет общедомовых счетчиков, ресурсоснабжающие организации должны их установить, иначе будут штрафоваться. Сегодня действует следующая схема: та же ресурсоснабжающая организация устанавливает общедомовые приборы учета, а стоимость этих приборов и их установки затем выплачивают собственники в 5-летнюю рассрочку. Ресурсникам выгодно оборудовать дома, пока это не стало их обязанностью по закону, а именно: делать установку на входе в дом счетчиков по электричеству, водоснабжению и теплу. Первые два не очень дорогие, а вот счетчики теплоснабжения стоят сотни тысяч рублей.

ОТ РЕДАКЦИИ

Позже общедомовым прибором учета в обязательном порядке должна будет оборудована и газовая труба, входящая в многоквартирный дом, — согласно закону к 2019 году.

* * *

— О каких еще новостях или проблемах вы бы хотели сообщить нашим читателям?

— Да, есть опасность, о которой мы хотим предупредить жителей Севастополя. Недавно нас официально уведомила полиция, что в августе – сентябре были случаи, когда по квартирам севастопольцев ходили мошенники, представляясь сотрудниками Госжилнадзора. Будьте, пожалуйста, бдительнее. Проверяйте, кто именно к вам пришел. Наши сотрудники должны иметь при себе удостоверение и бланк-уведомление о проверке (перепланировки или состояния жилой площади и ее элементов) с синей печатью. До 2018 года наши инспекторы выезжают на проверки только по письменным заявлениям заинтересованных лиц: соседей или прокуратуры.

Всегда есть возможность позвонить по телефонам Госжилнадзора: 42-31-48, 42-34-94, 42-34-93 и лишний раз перепроверить, действительно ли инспектор находится на выезде по вашему адресу (эти данные фиксируются у нас в специальном журнале).

Справка

Согласно пункту 11 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 №491, содержание общего имущества включает в себя:

а) осмотр общего имущества, осуществляемый собственниками помещений и ответственными лицами, обеспечивающий своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства РФ, а также угрозы безопасности жизни и здоровью граждан;

б) освещение помещений общего пользования;

в) обеспечение установленных законодательством РФ температуры и влажности в помещениях общего пользования;

г) уборку и санитарно-гигиеническую очистку помещений общего пользования, а также земельного участка, входящего в состав общего имущества;

д) сбор и вывоз твердых и жидких бытовых отходов, включая отходы, образующиеся в результате деятельности организаций и индивидуальных предпринимателей, пользующихся нежилыми (встроенными и пристроенными) помещениями в многоквартирном доме;

е) меры пожарной безопасности в соответствии с законодательством РФ о пожарной безопасности;

ж) содержание и уход за элементами озеленения и благоустройства, а также иными предназначенными для обслуживания, эксплуатации и благоустройства этого многоквартирного дома объектами, расположенными на земельном участке, входящем в состав общего имущества;

з) текущий и капитальный ремонт, подготовку к сезонной эксплуатации и содержание общего имущества, а также элементов благоустройства и иных предназначенных для обслуживания, эксплуатации и благоустройства этого многоквартирного дома объектов, расположенных на земельном участке, входящем в состав общего имущества.

comments powered by HyperComments
Ошибка в тексте? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter