На Керченской переправе заработал бесплатный телефон «горячей линии»
С 3 октября по номеру 8-800-234-44-05 можно оперативно получать всю необходимую информацию о работе Керченской переправы: уточнять расписание действующих паромов, стоимость проездных документов, места и время отправления автобусов по системе «единый билет», адреса касс продажи и другие вопросы.
«Горячая линия», безусловно, имеет важное значение в работе каждого ведомства, чья деятельность направлена на предоставление услуг населению. Звонки перевозчиков и пассажиров помогают оперативно реагировать на ту или иную ситуацию, комплексно и оперативно подходить к принятию мер, осуществлять контроль транспортного сообщения между полуостровом и материковой частью», — прокомментировали нововведение в Единой транспортной дирекции.
«Горячая линия» переправы была открыта в начале мая 2014 года. Ежедневно в круглосуточном режиме операторы call-центра принимают звонки. На данный момент в диспетчерский центр уже поступило свыше 25 тысяч звонков.