Мы ждем звонка

Владимир КУЗОВЛЕВ

Вопрос — ответ //

Уважаемые читатели! Задача рубрики оперативно отвечать на все те вопросы, которые возникают у горожан в будничной жизни к чиновникам и специалистам различных городских структур. Вопрос можно задать по электронной почте, или по телефону редакции +38 (0692) 55-74-27. Мы ждем ваших звонков!


Возвращение в Севастополь из похода крейсера «Москва». Фото Дмитрия Метелкина

Зарегистрировать брак в 3 дня

— Скажите, в каких случаях загс может зарегистрировать брак в течение 3 дней?

Отвечает заведующая рагсом Гагаринского района Людмила Топорнина:

— Как вы знаете, для всех, кто собирается вступить в брак, существует установленный законом срок в 1 месяц со дня подачи заявления. Но если люди, желающие срочно зарегистрировать свои отношения, представляют нам документы, которые подтверждают необходимость сокращения установленного срока регистрации, то последний может сократиться и до нескольких дней. Это такие случаи, как беременность, когда справочка представляется из женской консультации, или если кто-то из тех, кто подает заявление, выезжает в длительную служебную командировку, либо это срочный перевод на другое место службы или отъезд на другое место жительства.


Сколько стоит отлов рыбы в бухтах?

— Я обратила внимание, что в Севастополе и в Балаклаве возросло число людей, которые ловят рыбу удочкой с берега. Скажите, существуют ли на сегодняшний день правила, регламентирующие отлов рыбы в бухтах, и платят ли рыбаки какой-либо налог?

Отвечает начальник контрольно-наблюдательного пункта Севастопольской инспекции рыбоохраны Дмитрий Гуцал:

— Лов с берега производится бесплатно. Рыболов имеет право использовать не более пяти рыболовных крючков. В день можно отлавливать не больше 3 килограммов рыбы, таковы принципы соблюдения промысловой меры. Сейчас в Балаклаве зимует кефаль, и рыболовы-любители активно ее отлавливают. Но при этом есть много нарушений, когда рыбаки-любители используют запрещенные орудия лова. Инспекция контролирует этот процесс, постоянно штрафует нарушителей, а также изымает у них незаконные орудия ловли.

А вот любительское рыболовство с лодок и яликов платное. Такой рыбак должен иметь платное разрешение, которое стоит 5 грн. 10 коп. плюс 23 копейки в сутки оплата за водные живые ресурсы. Такое разрешение выдается от двух дней до месяца. При платном любительском рыболовстве разрешается ловить 5 кг рыбы в сутки и использовать 10 рыболовных крючков.


Экспертиза некачественных продуктов

Купила недавно в магазине банку тушенки, открыла, а она с тухловатым запашком. Пошла к продавцу менять, а та отказалась принимать. Есть ли в городе лаборатория, куда можно отвезти купленный товар и доказать, что он просрочен?

Отвечает начальник Управления по защите прав потребителей Тамара Кольцова:

— Вскрытую банку никто не возьмет ни на какую экспертизу, потому что неизвестно, когда эту банку вскрыли и когда она испортилась. Для того, чтобы в магазине, продавшем некачественный товар, провели соответствующую проверку, нужно обратиться в Управление по защите прав потребителей и написать заявление с указанием торговой точки, где был приобретен товар. Мы направим проверку, отберем на исследование и проведем лабораторный анализ продукта, который вызвал сомнение покупателя.


Пенсионная надбавка участнику боевых действий

— Я участник боевых действий. Какая надбавка мне положена к основной пенсии?

Отвечает главный специалист отдела по контролю за пенсиями Галина Москот:

— По Закону о статусе ветеранов войны, если вы были участником боевых действий, то вам положена надбавка к пенсии. Средняя ее сумма колеблется в пределах 30 гривен, но вообще нужно смотреть ваше индивидуальное дело, чтобы, учитывая все нюансы, сказать вам точно, какая вам надбавка положена. Вам нужно позвонить в отдел Пенсионного фонда по телефону 48-09-14, представиться и попросить, чтобы специалист посмотрел ваше личное дело и назвал точную сумму положенной вам надбавки.

Если у вас есть боевые награды, то на вас еще распространяется закон о пенсии за особые заслуги перед Украиной, и тогда вам нужно подать документы в районное Управление труда и социальной защиты населения.


Осмотр газового оборудования

— По нашему дому ходили два здоровых парня и представлялись мастерами из «Горгаза». Толком они ничего не осматривали, больше бегали глазами по квартире. Давали расписаться в грязном клетчатом листике и усиленно интересовались, одна я живу или с внуками. Сколько раз в год должен проводиться осмотр газовой плиты, и оповещает ли Севастопольгаз жильцов заранее?

Отвечает старший мастер службы внутридомового газового оборудования ОАО «Севастопольгаз» Мария Загороднюк:

— У нас существует график планово-технического обслуживания оборудования. Там, где в газовое оборудование входят только газовые плиты, то в таких домах осмотр проводится один раз в 3 года. А в тех домах, где установлены газовые колонки и другие газовые отопительные приборы, 2 раза в год. Как правило, наш сотрудник (их может быть и двое) должен проверить состояние газового оборудования, и в первую очередь отключающее устройство на утечку газа. При обнаружении утечки он бесплатно ее устраняет. Если нужен капитальный ремонт с заменой деталей, то тогда вызывается ремонтная бригада, и подобные услуги платные. После осмотра вы должны прослушать инструктаж и расписаться в специальной ведомости. Что касается документов — все наши работники имеют качественные удостоверения с фотографией, печатью и указанием ФИО, занимаемой должности. Если у вас все-таки возникло подозрение, позвоните нам по телефонам 57-40-75, 57-40-31 и выясните, работают ли наши сотрудники в вашем доме. Сейчас все РЭПы получают заранее графики проверки, где указывается временной период проверок.


Сын не хочет работать

— Я работаю медсестрой и получаю 150 гривен, у меня 8-летняя дочь и 25-летний сын, который не хочет идти работать. Он нормальный человек, не пьет, не курит, но целыми днями сидит дома. Как мне убедить моего сына, что ему нужно пойти работать?

Отвечает ведущий специалист службы доверия:

— В подобной ситуации вы можете позвонить по нашему телефону 54-21-99 и договориться о встрече с психологом. У нас работают замечательные специалисты, которые могут помочь разрешить вам данную проблему. Ваш сын не хочет работать и при этом ведет закрытый образ жизни? У молодого человека могут быть сложные психологические проблемы, страхи и фобии социальной среды, о которых он сам не в состоянии рассказать. В любом случае мы постараемся помочь.


Собачьи бои на деньги

— В подвале нашего дома мужчины по вечерам устраивают собачьи бои на деньги. Скажите, разве у нас по закону можно устраивать собачьи бойни да еще в неотведенных для этого местах?

Отвечает председатель Общества защиты животных и природы Крыма Николай Шадрин:

— Подобные собачьи бои официально у нас запрещены. Вам просто нужно написать заявление в прокуратуру или в городскую администрацию и сообщить о происходящем произволе. Замечу, что во многих цивилизованных странах собачьи бои строго запрещены, а особо агрессивные породы бойцовых собак даже подвергаются умерщвлению.


По ком звонит колокольчик

— Чуть ли не с 7 утра в нашем дворе продавец молока начинает трезвонить колокольчиком. Притом так громко и назойливо, что невозможно отдыхать. И такой звон стоит во дворе чуть ли не до ночи. Существуют ли какие-либо городские правила, охраняющие покой горожан и регламентирующие подобные звуки?

Отвечает начальник информационного центра милиции Юлия Сиротинская:

— Есть правила недопущения нарушения тишины в определенные часы. Проще говоря, шуметь запрещается с 23.00 до 6.00. А что касается уличной рекламы товаров в другое время, то каких-то специальных правил на этот счет не существует.

Отвечает начальник Управления по защите прав потребителей Тамара Кольцова:

— Отдел по защите прав потребителей не занимается данными вопросами, ведь конкретно к вашей читательнице не приходят домой и не навязывают ей молочный товар. Продавец оповещает всех жителей колокольчиком, децибелы которого не превышают пределы и установленные нормы шума.