Мы ждем звонка
Вопрос — ответ //
Уважаемые читатели! Задача рубрики оперативно отвечать на все те вопросы, которые возникают у горожан в будничной жизни к чиновникам и специалистам различных городских структур. Вопрос можно задать по электронной почте, или по телефону редакции +38 (0692) 55-74-27. Мы ждем ваших звонков!
Возврат денег в общественном транспорте
— Скажите, в каких случаях предусмотрен возврат денег за проездные билеты в общественном транспорте?
Отвечает заместитель директора троллейбусного управления по эксплуатации Ефим Эпштейн:
— Вообще, за исключением редких случаев, возврат денег у нас не предусмотрен. Как правило, если троллейбус вышел из строя на линии, пассажир переходит на попутный троллейбус и предъявляет кондуктору свой прежний проездной документ. Когда случалось повсеместное отключение электроэнергии, были случаи, когда мы возвращали людям деньги, но в том случае, если пассажир, оплативший проезд, проехал меньше одной остановки.
Что такое дианетика?
— Ко мне уже второй раз домой приходят распространители прессы и предлагают купить книгу «Дианетика». Говорят, что она освобождает человека от болезней. Правда ли это?
Отвечает крымский народный целитель автор книги «Исцеление без лекарств» Василий Остапенко:
— Понятие «дианетика» уходит корнями в греческий язык: «диа» — «через» и «ноос» — «душа». В целом дианетика означает пропускание энергии через сознание. Дианетику как учение основал Рон Хаббарт, который полагал, что душу можно лечить специальными упражнениями, и что в процессе жизни человек засоряется не только физическими шлаками, но и психическими инграммами. Инграмма — это запись боли в бессознательном состоянии. С годами, накапливаясь, они давят на человека изнутри. Поэтому последний переживает бессознательные тревоги, страхи, отчаяние. Считается, что к пятидесятилетнему возрасту человек настолько переполняется инграммами, что это нередко приводит его к психосоматическим болезням. Средство, предлагаемое автором дианетики, — это клиринг, то есть очищение своего засоренного сознания путем глубокого погружения в самого себя. Хочу заметить, что книга эта весьма специфическая, у нее есть много противников, которые полагают, что дианетика, претендующая на новую религию, зомбирует людей. Официальные врачи-психотерапевты предостерегают простых людей от занятий практическими упражнениями из этой книги в одиночку.
Продажа медикаментов на улице
— Возле рынка с уличного лотка женщина продает медицинские препараты: вату, бинты, спирт, мумие, прополис, настойки золотого корня, бальзамы и витамины. Продавец мне сказала, что подобные препараты местные власти разрешают продавать на улице. Правда ли это?
Отвечает зам начальника Управления охраны здоровья Владимир Тесля:
— Все без исключения медикаменты должны продаваться в аптеках и только в аптеках. В данной ситуации вы столкнулись с незаконной торговлей медикаментами. Если вам встречаются подобные продавцы, ссылающиеся на разрешение властей, требуйте представить пакет соответствующих документов: сертификат качества на все предлагаемые препараты, разрешение торговать на данном участке и накладную на выставленные препараты.
Дорогой льготный уголь
— Я живу на Северной, и все годы как ветеран покупаю уголь по льготным тарифам. Но в этом году мой льготный уголь получился для меня дороже, чем обычный, если бы я покупала его сама у какой-нибудь городской организации. Почему так получилось?
Отвечает начальник отдела адресной помощи, пенсионного обеспечения и жилищных субсидий Светлана Ливона:
— Согласно конкурсу (тендеру), который проводил тендерный комитет главного управления городской экономики, определен победитель тендера по отпуску угля льготной категории граждан. Это предприятие «Агарикус», которое базируется в Инкермане. Оно во всех районах города открыло пункты по приему заявок от всех льготников на поставку твердого топлива. Они отпускают горожанам уголь по льготной цене, но стоимость погрузки, доставки с учетом километража и разгрузки в льготную цену не входит, а идет по общим тарифам. В данной ситуации у нас появились жалобы от людей, которые пишут, что они стали платить гораздо больше за доставку угля из Инкермана, и в общей сумме получается, что все их льготы съедает дорогостоящая доставка.
Сколько граждан проживает за чертой бедности?
— Я слышал, что в нашем государстве чуть ли не каждый третий живет за чертой бедности. Так ли это?
Отвечает глава Федерации профсоюзов Украины Александр Стоян:
— На сегодняшний день за чертой бедности в Украине проживают около 13 миллионов граждан. Для повышения минимальной заработной платы необходимо изыскать свыше 6 миллиардов гривен.
Льготы инвалидам на ж/д
— Какие льготы и в какое время предоставляет железнодорожный транспорт инвалидам 2-й группы?
Отвечает начальник отдела Управления труда и социальной защиты Татьяна Пышнева:
— Все инвалиды 1-й, 2-й и 3-й группы на период с 1октября по 15 мая имеют права льготного проезда с 50% оплатой от общей стоимости железнодорожного билета. В любой ж/д кассе при покупке проездного документа вам нужно предъявить свое удостоверение, и вы получаете билет за полцены.
Какой водой торгуют с машин?
— В нашем районе по пр. Генерала Острякова по дворам ездит машина и предлагает всем желающим купить воду из источника. Проверяют ли эту воду СЭС и действительно ли это хорошая вода или самая обыкновенная?
Отвечает начальник городской службы СЭС Тамара Шевченко:
— Это «Сакская» вода, добывается она из скважины, и фирма, которая ею торгует, имеет все необходимые документы: от сертификата качества до технического заключения специалистов. Вода эта доброкачественная и пригодная для питьевых целей. Мы делаем еженедельные выборочные контрольные проверки, и это помимо того что они сами проводят ежедневные анализы воды.
Работа по выходным
— В каких случаях руководитель может заставить выйти своих подчиненных на работу в выходной день?
Отвечает начальник городского Управления по инспекции труда Светлана Малахова:
— Вообще работа в выходные дни запрещена по закону, кроме случаев, предусмотренных статьей 71: это предотвращение стихийного бедствия, устранение производственной аварии и ее последствий, предотвращение несчастных случаев гибели или порчи государственного имущества. Как правило, это авральные ситуации, и сотрудник выходит на работу в выходной день только по согласию профкома и при личной подписи директора. И, естественно, если суббота или воскресенье действительно выходной день по правилам внутреннего распорядка.